Trabajo de confianza 2.0 hasta ahora agentes, contratistas bolsas mixtas
Gao descubrió que las instituciones han visto muchos cambios positivos bajo la fuerza laboral de confianza 2.0, pero los retrasos en el sistema NBIS han causado obstáculos significativos en la iniciativa.
Justin Doubleday
En la “fuerza laboral de confianza 2.0”, las instituciones y contratistas han visto algunos cambios positivos, pero no son indiferentes a si este esfuerzo está implementando reformas importantes.
Este es el resultado de un nuevo informe de la Oficina de Responsabilidad del Gobierno publicado el viernes. GAO evalúa la implementación de Trusted Workforce 2.0 mediante la inspección de 45 departamentos y agencias y 626 contratistas federales.
El objetivo de la Force de Trusted Workforce 2.0 es simplificar y modernizar cómo las organizaciones e industrias realizan inspecciones de licencias de seguridad y otros procesos de revisión del personal. La iniciativa está dirigida por la Casa Blanca, la Oficina del Director de Inteligencia Nacional y la Oficina de Gestión de Personal.
El principal éxito del programa hasta ahora ha sido las revisiones continuas. Gao descubrió que la mayoría de las agencias informaron que los sistemas de inspección de registros automáticos “ayudan a reducir los riesgos, ahorrar costos, aumentar la eficiencia o proporcionar otros beneficios”.
Además de las revisiones continuas, la oficina de la Casa Blanca también ha desarrollado una serie de nuevas políticas destinadas a simplificar la revisión del personal.
Sin embargo, según el informe de GAO, la tecnología y los recursos plantean desafíos significativos.
De las 43 agencias, 42 le dijo a GAO que “adaptar sus sistemas de información de revisión de sus agentes a los requisitos de TW 2.0” es moderado o muy desafiante.
Las agencias de seguridad y seguridad de defensa han estado desarrollando un nuevo sistema de TI de extremo a extremo llamado Servicio Nacional de Verificación de Antecedentes o NBIS. Pero el plan se queda atrás del plan. DCSA finalizó recientemente una hoja de ruta para la entrega de nuevas características para el programa NBIS.
Alrededor del 51% de las instituciones le dijeron a GAO que la iniciativa Trusted Workforce 2.0 al menos mejora su capacidad para gestionar los riesgos mientras persigue un nuevo personal. Pero el 27% de las instituciones dijeron “sin cambios”. Cuatro agencias dijeron que la iniciativa “reduce” su gestión de riesgos.
“La falta de un solo sistema para la revisión del personal aumenta el riesgo de … información inexacta”, Gao citó la respuesta de una agencia.
Al mismo tiempo, los contratistas federales que administran grandes poblaciones de trabajadores liquidados también son cruciales para el trabajo de confianza 2.0.
En la investigación de GAO, los contratistas informaron algunas ganancias de eficiencia. Alrededor del 40% de los contratistas respondieron a la encuesta de GAO diciendo que la iniciativa ha mejorado la “eficiencia del proceso de solicitar permisos de seguridad”. Mientras tanto, otro 45% informó mejoras en el tiempo requerido para recibir determinación preliminar o aclaramiento temporal.
“Parece tomar menos tiempo para obtener [preliminary determination] Por lo tanto, podemos comenzar nuevos empleados más rápido. “Le dijo un contratista a GAO.
Pero el 52% de los contratistas le dijo a GAO que obtener información sobre las verificaciones de antecedentes en curso (que pueden tardar varios meses en completarse) al menos algunos de los desafíos. Cuando reciben alertas de revisión continua de los empleados, el 35% enfrenta desafíos para obtener información.
El contratista también informó la frustración de que los datos deben ingresarse en dos sistemas: el sistema de información de defensa tradicional para la seguridad y el nuevo sistema NBIS.
“Los beneficios de la revisión continua se ven algo eclipsadas por las dificultades asociadas con la transición de NBIS”, dijo un contratista a GAO. “Las deficiencias de los sistemas de TI introducen ineficiencias significativas …”
Quizás lo más inquietante de una iniciativa de siete años: el 45% de los contratistas dicen que la Fuerza Laboral 2.0 confiable ha resultado en “ningún cambio” en su capacidad para gestionar los riesgos al unirse al nuevo personal. Otro 24% dijo que no tenían “infundados” en este tema.
Si bien las verificaciones de antecedentes reducen la acumulación de progreso, recurrir a revisiones continuas y decisiones preliminares más rápidas, el éxito de la fuerza laboral confiable 2.0 depende del progreso de los NBI.
“El factor principal que afecta nuestra capacidad de manejar el riesgo durante la incorporación de nuevos miembros es los desafíos asociados con el sistema nacional de servicio de verificación de antecedentes”, escribió un contratista en respuesta a la GAO.
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